・駅における各種ご案内を、遠隔にて行う「お客様サポートサービス」は以下の駅に導入しています。
【サービス導入駅(2024年3月1日現在)】
■東海道本線
西小坂井、愛知御津、三河大塚、三河三谷、三河塩津、三ヶ根、幸田、相見、西岡崎、三河安城[在来線のみ]、東刈谷、野田新町、逢妻、枇杷島、清洲、稲沢、木曽川、西岐阜、穂積、垂井、関ヶ原、近江長岡
■中央本線
鶴舞(名大病院口)、大曽根(南口)、勝川
■関西本線
八田・春田・蟹江・永和・弥富
■武豊線
緒川・東浦・亀崎・乙川・半田・東成岩・武豊
■飯田線
牛久保
・なお、東刈谷駅、蟹江駅、弥富駅、半田駅では、日中時間帯は駅係員がきっぷの販売等を行います。鶴舞駅公園口、大曽根駅北口では、係員がきっぷの販売等を行います。
・サービス導入駅の一部に設置するサポートつき指定席券売機に関しては、こちらをご覧ください。