・東海道・山陽新幹線の東京~新下関間は、原則として、東海道本線・山陽本線と同じ線として取り扱うこととしており、新幹線経由と記載された乗車券であっても、東海道線経由と記載された乗車券であっても、同じ乗車券として取り扱います。
・ただし、東京~熱海間各駅相互発着となる場合については、在来線の乗車券は大都市近郊区間内相互発着となり、途中下車ができない、距離にかかわらず有効期間が1日となるなど、新幹線の乗車券と異なるお取扱いとなります。
・新下関~博多間を含む区間については、新幹線と在来線とで運賃が異なることから、ご利用になる経路の乗車券にあらかじめ変更をしてください。
・当社の株主優待券によりご購入いただいた乗車券や、一部の「お得なきっぷ」については、東海道新幹線のみにご乗車いただくことができ、在来線にはご乗車いただけません。詳しくは駅係員にお尋ねください。